«Отправили письмо — и забыли» — стандартная ситуация, когда клиентов много.
amoCRM ставит мааленькое уведомление о прочтении письма в карточке клиента. Но это НИКАК не оповещает менеджера о прочтении.
Мы поработали, и написали скрипт, который ставит задачку на ответственного, если клиент прочитал письмо.
Звонок клиенту, после прочтения Вашего письма (кп) приятно удивит его.
Остались вопросы? — пишите, будем рады Вам помочь.