amoHELPERamoHELPER

  • Главная
  • Сервис
    • Поиск дублей
    • Задачи
      • Перенос задач
      • Контроль выполнения задач
      • Мониторинг задач
      • Задачи на день
    • Теги
      • Поиск по тегу
      • 1 тег есть, 2 нет
      • Подсчет сущностей
    • Сделки
      • Причины закрытия
      • По количеству сделок
      • По бюджету
      • Прибыльные клиенты
    • Конвертация телефонных номеров
    • Поиск одиночек
    • Аналитика +
    • Аналитика по товарам
    • Поиск по примечаниям
    • Обновление карточек
    • Выгрузка списка товаров
    • Скрипты / WebHooks
    • Проверка заполнения
  • Готовые виджеты
    • Блокировка изменений
    • Ревизор
    • Копирование сделки
    • Математик
    • WP WooCommerce
    • Генерация документов
    • Обновление полей
    • Скрытие разделов
    • Изменение даты закрытия сделки
    • Массовое создание сделок
    • Итого по фильтру
    • Бесплатные виджеты
      • Виджет аналитика+
      • Ссылки
      • TuningCard
      • Ищейка и поиск в почте
      • Расширение для браузера
  • Услуги
    • Пакеты внедрения
    • Акции
    • Сервисы и бонусы
    • RPA автоматизация
  • Блог
  • Лицензии
  • Контакты
ЗАДАТЬ ВОПРОС

Разгружаем менеджеров

При наличии большого числа операторов, рутинные действия отнимают ОЧЕНЬ много времени. В случае, если менеджер не смог связаться с клиентом должен закрыть одну задачу, поставить другую, и в некоторых случаях закрыть сделку.

Задача: постараться максимально упросить работу с задачами при недозвоне клиентам.

Решение:
В манго телефонии выгружаем отчет по недозвонам, и загружаем их списком в ранее подготовленную гугл таблицу. (по аналогии с умным импортом)

Скрипт, берет эти данные, ищет открытую сделку по номеру и связанные активные задачи.

В случае, если у нас есть нужные задачи по типу, закрываем текущим временем одну, и тут же создаем на следующий день другую на ответственного менеджера.

Скрипт отрабатывает 50-100 строк за считанные минуты.

Реальная экономия времени менеджера — от 1 часа в день(!).

Менеджеры остались очень довольными! Задача выполнена.
Остались вопросы? — пишите, будем рады Вам помочь.

amoHELPER.ru©
Все права защищены законом об авторском праве

TOP